Psychologie oblékání: Jak vzhled ovlivňuje vnímání makléře a jeho osobní značku

Zapomeňte na nesmysl, že se makléř musí oblékat „jako klient“. Že když na schůzku dorazí člověk v mikině, vy se máte přizpůsobit. Upřímně? To je amatérský a naivní přístup. Realita je taková, že nejsme imitátoři klientů, jsme profesionálové.

Vaše oblečení není převlek. Je to profesní signál. Klient vás zařazuje a hodnotí vaši kompetenci dřív, než otevřete pusu a začnete mluvit o ceně nemovitosti. A to je fakt, se kterým musíte pracovat.

Vzhled je katalyzátor výkonu (tzv. Enclothed Cognition)

Ono to není jen o dojmu navenek. Jsou na to studie – třeba z Northwestern University. To, co máte na sobě, ovlivňuje i to, jak přemýšlíte. Makléř, který je oblečený profesionálně, má automaticky tendenci být soustředěnější, jistější a rozhodnější. Oblečení neaktivuje jen dojem, aktivuje i vnitřní nastavení, které je pro ten nejlepší obchod klíčové. Je to psychologie.

První dojem? Klient soudí v prvních 7 sekundách

Představte si klienta. Svěřuje vám prodej nemovitosti, což je často obchod jeho života. Nebo vám svěřuje své úspory. Hledá jistotu a kompetenci. A hledá ji v první řadě vizuálně.

Upravený vzhled = kompetence, jistota, mám to pod kontrolou.

Příliš uvolněné oblečení = bere makléř svou roli vůbec vážně? Nejsou to šejdíři?

Nepodceňujte to. První dojem v realitách je prakticky celá vaše vizitka.

Zlaté pravidlo pro makléřský branding: Dress for the role

V Británii mají jednoduché a chytré pravidlo: „Dress for the role, not for the moment.“ Oblékejte se pro profesi, kterou vykonáváte, a ne pro to, v jakém je klient zrovna rozpoložení.

Váš osobní branding začíná dřív, než stačíte pozdravit:

Čisté boty a jednoduchý styl.

Konzistentnost.

Celková upravenost.

Tohle všechno formuje obraz člověka, který má věci pod kontrolou. A přesně takového partnera klient u obchodu s milionovými hodnotami hledá.

Důvěra se měří očima, ne slovy

Klienta nezajímá značka vašeho saka. Zajímají ho celkové signály: Zodpovědnost. Připravenost. Profesionalita. Tyto klíčové vlastnosti vidí na vašem vzhledu dřív, než je stačíte verbalizovat.

Profesionální úroveň oblečení ovlivňuje, jak důvěryhodně vnímá celý prodejní proces.

Oblečení v realitách není otázka módy. Je to součást psychologického rámce obchodu. Vizuální signály tvoří pevný základ, na kterém se buduje celý obchodní vztah a ten, jak víme, začíná už před prvním podáním ruky. Udělejte na klienta takový dojem, aby neměl pochyb o tom, že jste ten nejlepší, koho si mohl vybrat.

Barvy jako tichý nástroj důvěry: Volte strategicky

Ne všechny barvy vysílají stejný signál. V realitách pracujeme s důvěrou, penězi a stabilitou. Proto je potřeba volit paletu, která tyto hodnoty podpoří.

Základem je vždy námořnická modř (Navy). Je to barva autority, stability a inteligence a perfektně se hodí jako základ saka nebo obleku. Je to nejserióznější odstín. Dále je tu šedá – tmavé, uhlíkové tóny symbolizují profesionalitu a spolehlivost. Je to moderní, méně tvrdá alternativa k čisté černé, která může působit až příliš dominantně.

Jako kontrast vždy volte čistou bílou nebo smetanovou na košilích a halenkách. Tyto barvy vyjadřují přesnost, jasnost a transparentnost – přesně to, co klient hledá. Černá má sice svou sílu a formálnost, ale v byznysu ji vždy kombinujte se světlejšími tóny.

Pokud chcete jemný, ale efektivní akcent, sáhněte po tmavě zelené. Ta evokuje růst, prosperitu a stabilní majetek. Je vhodná na doplňky jako kravata nebo šátek, ale vyhněte se křiklavým tónům.

Čemu se vyhnout 

Musíte zapomenout na amatérismus. Křiklavé barvy jako žlutá, oranžová nebo neonové tóny působí v seriózním realitním byznysu neprofesionálně a rušivě a nikdy nevyvolají pocit stability. Stejně tak se vyhněte příliš mnoha vzorům. Odvádí to pozornost od vás a vaší zprávy. V realitách potřebujete působit jako seriózní partner, ne jako módní ikona. Jednoduchost je klíč k profesionalitě.